Category Archives: Management

L’ORIENTATION RESULTAT : COMMENCER PAR LA FIN

 

Il s’agit de commencer tout projet individuel ou collectif par visualiser précisément le résultat que l’on veut atteindre. Cette technique issue du coaching permet de gagner en efficacité.

galets vagues

 

VISUALISER LE RESULTAT FINAL

Il est important de commencer par se projeter dans la réussite totale du projet. Des...

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REDYNAMISER VOS REUNIONS GRACE AUX ROLES DELEGUES

 

Votre entreprise souffre depuis longtemps de réunionite ? La méthode des rôles délégués vous permet de les rendre efficace, d’améliorer la performance de l’équipe et apprend à ses membres des outils de management réutilisables avec leurs équipes..

Hispanic Businesswoman Leading Meeting At Boardroom Table

 

QU’EST CE QUE LES...

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L’EMPATHIE : UNE COMPETENCE ESSENTIELLE SOUVENT NEGLIGEE

 

L’empathie est une compétence essentielle en management, relation d’aide comme en relation client. Pourtant même si tout le monde en parle, rare sont ceux qui savent la définir et surtout la mettre en pratique.

Zebras Greeting Each Other

 

QU’EST CE QUE L’EMPATHIE ?

L’empathie est la capacité à...

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UNE CRITIQUE CONSTRUCTIVE ? QUESTION DE METHODE !

 

La méthode DESC permet de faire une critique constructive en diminuant le risque de réaction négative. L'interlocuteur peut ainsi progresser.

How to keep dialogue going

 

DESCRIPTION DE LA METHODE

Après avoir vérifié la disponibilité de son interlocuteur « Je voulais te voir, as tu 2 minutes à...

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